Halo Design Svanehals Ophæng Krom

Vi bruger GLS og PostNord til forsendelse af pakker. Det er både muligt at vælge levering direkte til egen adresse eller til et udleveringssted, du vælger gennem enten GLS eller PostNord. Levering sker typisk inden for tre dage, medmindre andet er oplyst. Dog fraskriver vi os ansvaret for forsinkelser eller fejl fra forsendelsesfirmaet. Vi sender dig en mail med et tracking nr. på forsendelsen, så snart din ordre er pakket. På den måde kan du altid følge med i, hvor langt din pakke er kommet. Pris 49,- til udleveringssted og 68,- til din adresse. Alle leveringer er dog gratis ved køb over 649,-

Når du handler hos OutletLamper.dk, har du hele 100 dages returret fra den dag du modtager varen. Hvis du ikke er tilfreds, eller du har fortrudt dit køb, kan du sende den retur til os, og få pengene for varen refunderet eller få et tilgodebevis. Returneres varen inden for 14 dage, får du pengene tilbage, hvis efter får du et tilgodebevis, som ingen udløbsdato har. Vi refunderer dog ikke fragt eller returfragt på fortrudte ordrer.

Det er tilladt at afprøve det købte produkt, som man gør i en fysisk butik, men tages varen reelt i brug, kan den ikke længere returneres. Derudover skal varen altid sendes retur i forsvarlig og original emballage, uden nogen former for skader - herunder skrift eller anden form for permanent ændring af originalkassen. Uforsvarlig indpakning vil kunne føre til skader under fragten, som vil betyde, at kravet om retur afvises. Så sørg endelig for at være omhyggelig – både for din og vores skyld. Kontakt os endelig, hvis du har brug for hjælp, vejledning eller spørgsmål til transporten.

Når du returnerer en ordre inden for 14 dage, får du pengene retur for de(n) vare(r) du har købt. Returneres den efter (men stadigvæk inden for 100 dage) udstedes der et tilgodebevis. Dog skal du selv betale returportoen. Du får pengene tilbageført på samme måde som varen er betalt, så snart varen er kontrolleret af os. 

Ved returnering sendes reklamationer til:

OutletLamper
Roskildevej 303A, kld.
2610 Rødovre

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav. 

Vi sidder altid parat til at hjælpe både før, under og efter køb. Har du generelle spørgsmål, eller spørgsmål til din ordre, kan du kontakte os ved at udfylde denne kontaktformular. Vi bestræber os på, at svare inden for 48 timer alle ugens dage. Du er også altid velkommen til at sende os en mail, ringe eller skrive til os på chatten. 

+45 77 77 77 14
kontakt@outletlamper.dk